Ответственная игра

Общие положения

Оператор Мелбет осуществляет деятельность по приёму интерактивных ставок на спорт и киберспорт в полном соответствии с законодательством Российской Федерации, предъявляя особые требования к реализации принципов ответственной игры. Целью данной страницы является информирование пользователей о принципах ответственной игры, мерах по профилактике игровой зависимости, а также о порядке ограничений по доступу к азартным играм для определённых лиц.

Юридические основания

Вся деятельность по приёму ставок организована в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы проведения азартных игр и соблюдения принципов ответственной игры. Контроль за деятельностью Оператора, в том числе за мероприятиями по обеспечению ответственной игры, осуществляется ФНС РФ и Единым ЦУПИС.

Принципы ответственной игры

Запрет допуска к участию в интерактивных ставках лицам, не достигшим 18 лет.
Обеспечение прозрачности деятельности посредством открытого доступа к правилам и условиям предоставления услуг.
Соблюдение конфиденциальности и безопасности персональных данных участников.
Недопущение введения в заблуждение относительно вероятности выигрыша либо проигрыша.
Предоставление информации о рисках, связанных с участием в азартных играх.
Возможность самостоятельного ограничения или блокировки аккаунта по инициативе участника.

Ограничения по возрасту и идентификация

Доступ к участию в интерактивных ставках предоставляется строго лицам, достигшим 18 лет и являющимся гражданами Российской Федерации. Проверка возраста и личности осуществляется с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) через процедуры, установленные Единым ЦУПИС, и требованиями Федерального закона № 244-ФЗ. Попытки предоставления недостоверных сведений влекут за собой блокировку в предоставлении услуг.

Самоограничение и самоблокировка

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации участник вправе реализовать своё право на самоограничение.

Заявление на самоограничение может быть подано через предусмотренную форму на сайте либо посредством обращения в службу поддержки Оператора.
Заявление будет рассмотрено в сроки, установленные законодательством и внутренними регламентами Оператора.
В период действия самоограничения новые ставки и депозиты невозможны; доступ к личному кабинету может быть ограничен полностью или частично.
При истечении срока самоограничения доступ к сервисам восстанавливается при подтверждении личности.

Дополнительная информация о порядке введения самоограничений доступна по запросу через раздел контактов на сайте Оператора.

Профилактика игровой зависимости

Оператор осуществляет информирование участников о потенциальных рисках игровой зависимости посредством размещения соответствующих уведомлений на сайте, а также предоставляет возможность ознакомления с рекомендациями по ответственному отношению к игре. При необходимости участник может обратиться за консультацией по вопросам игровой зависимости в специализированные организации, оказывающие соответствующую помощь.

Контактная информация и поддержка

По вопросам ответственной игры, самоограничений и получения консультаций участники могут обращаться через форму обратной связи на сайте. Все обращения рассматриваются в регламентированные сроки с соблюдением конфиденциальности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

Ответственность Оператора

Оператор несёт ответственность за соблюдение принципов ответственной игры в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Меры по предотвращению игровой зависимости, защите несовершеннолетних и обеспечению прозрачности деятельности реализуются в соответствии с требованиями ФНС РФ и Единого ЦУПИС. Участие в азартных играх осуществляется полностью на добровольной основе.

Дата последней редакции: 18 августа 2026 г.